إدارة على مستوى عال.

كنا في كل مرة ننتقد أداء الإداري التونسي ونربط تخلفنا بأداء الإدارة التونسية من حيث احترام المواعيد وطريقة التعامل مع الملفات ولكنني بوغت اليوم بأداء على مستوى عال لن تجده حتى في سويسرا مضرب المثل . ذهبت اليوم على الساعة الرابعة و15 دقيقة للحصول على وثيقة إدارية من ديوان الخدمات الجامعية للشمال وهو فرع اداري تابع لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي يعنى بمشاغل الطلبة ’دخلت بهو الإدارة واذا بي اجد 3 انفار في الانتظار ولم يكن المشرف على الاستقبال في مكتبه فسال احد الطلبة الذي كان مصحوبا بامه عن سبب تخلف الإداري ومغادرته لمكتبه قبل نهاية وقته القانوني ب15 دقيقة واغتاض وزمجر و وعد بملاحقته لكن احد العملة قال لنا انه قد يكون مشغولا مع احد اعرافه …ضحكنا وقلنا ,الخليفة على ربي نروحوا ونرجعوا غدوة وماهي الا لحظات حتى دخل العون وقدم لنا الخدمة لاربعتنا بأسلوب متقدم وراق ولم يسال عن التوقيت الذي اضاعه معنا. يقول المثل الفرنسي ما مفاده “جيد جيد حتى يكون حقيقة” والله لن اضيف شيئا هذا مالامسته اليوم في ديوان الخدمات الجامعية للشمال. نسيت ان أقول لكم بان الوزارة تطلب من الطالب تقديم الخدمة وافساح المجال لهذا الديوان لتقديمها بعد48 ساعة وهذا ما حصل بالذات. شكرا جزيلا للاعوان هذه الإدارة الذين اثبتوا ان الشرفاء في ادارتنا متاع “ارجع غدوة”لا يمثلون اغلبية وان فساد الإدارة يعود في المقاوم الأول الى وجود مسيريين غير اكفاء لهم مصالح في تتوير الأجواء وخلق علاقات عدائية مع المواطنيين …وهذا مثال يحتذى وكم نحن في حاجة الى تعميمه لتكون ادارتنا أداة تغيير نحو الأفضل . تصوروا إداريا في أي بلد في العالم يستقبلك قبل ربع ساعة من نهاية عمله ويرشدك بهدوء وروية ..غير ممكن ولكنه حدث اليوم امام عيني .