بالمرصاد نيوز – مكتب بنزرت
.بقلم الإعلامي الحبيب العربي
بنَت لنا الدولة بناية جميلة في واد المرج من مدينة بنزرت قبالة محكمة الإستئناف وعلقت في أعلى واجهتها لافتة كبيرة بها شعار الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي..
الدولة فعلت هذا بنية تحسينها خدمة المواطنين المضطرّين للتّعامل معها..
والقائمون على هذه الإدارة عامة وعلى هذه البناية خاصة وضعوا توقيتا يفتحون بمقتضاه أبواب الإدارة في وجه قاصديها..
التوقيت “فيه وعليه” من الكلام والتعليق..
لكننا قبِلنا به صيفا وشتاء..
إلا أنهم لم يحترموا التوقيت الذي أعلمونا به وعلّقوا بشأنه لافتة كبيرة في الواجهة الخارجية للبناية..
فكما ترَون في الصورة المصاحبة، هم يقولون ان أبواب الإدارة تّفتَح في الصيف من السّابعة صباحا إلى الواحدة بعد منتصف النهار..
والقباضة وشبابيك الخدمات تّفتَح من السابعة لحد منتصف النهار فقط…
هنا، فهمتا أن القباضة يجب أن يُغلق شُباكها قبل ساعة من توقيت غلق الإدارة بغاية تمكين عونها من مراجعة حساباته المالية، ولو ان هذا الأمر اصبح غير ذي جدوى في وقتنا هذا لأن كل العمليات صارت تُنجز آليا بنظام المعلوماتية..
أما شبابيك الخدمات فليس لها من موجَب أن تُغلق قبل ساعة من وقت نهاية الحصة..
ومع هذا، حدث لنا يوم الثلاثاء الماضي، 12 أوت الجاري، ما يلي، ونحن الذين قصدنا خدمة لدى الإدارة نفسها وليس لدى الشبابيك أو القباضة المالية..
استقليت تاكسي من أمام منزلي بالبْحِيره ووصلت الضمان الإجتماعي القريب من مقبرة الشهداء عند الساعة الثانية عشرة و7 دقائق..
وجدت باب البناية مغلقا وامامه ثلاثة أشخاص يحتجون على غلق الباب قبل الواحدة..
سألتهم : لماذا هو الباب الرئيسي للإدارة مغلقا ؟..
قالوا : الشبابيك والقباضة تغلق جميعها في حدود منتصف النهار..
قلت : ولكن، انا جئت لمقابلة مسؤول في الإدارة ولم آت للشبابيك التي ذكرتم..
قالوا : انظر لافتة التوقيت وستفهم..
نظرت في اللافتة فإذا بها تفصل بين الإدارة والشبابيك.. لكن الباب الرئيسي مغلق أمام قاصدي الشبابيك وقاصدي الإدارة…
فما هدا النظام التوقيتي الذي تعملون به يا سادتي المسؤولين في CNSS بنزرت ؟..
فهل هي مغالطة مقصودة للمواطنين ام خطأ وجب إصلاحه بتنظيم أكثر للعمل ؟
بالمرصاد نيوز أضواء على أهم الأنباء
